Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Privasi kissmovies

Kami jalankan platform ini dengan jelas tentang cara kami kendalikan data anda, bagaimana kami proses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan siapa yang boleh anda…

Akses data peribadi andaKemaskini maklumat akaunPadam rekod bila perluHubungi sokongan terusTerma jelas dan terbuka
kissmovies Dasar Undang-Undang dan Privasi kissmovies
LALUAN HUBUNGAN

Cara Hubungi Kami tentang Privasi dan Data

Kalau anda ada soalan tentang dasar privasi kami, nak tengok data peribadi yang kami simpan, atau mahu kemaskini maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami sedia bantu.

Sembang Langsung 24/7 Buka panel sembang dalam akaun anda dan pilih topik Privasi atau Dasar. Ejen kami boleh sahkan identiti anda dan proses permintaan akses data atau pemadaman terus dalam sesi yang sama. Masa respons biasanya dalam lima minit untuk soalan dasar dan dalam masa sejam untuk permintaan data lengkap.
E-mel Sokongan Data Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam tetapan akaun anda. Sertakan nombor akaun dan nyatakan jenis maklumat yang anda mahu akses atau ubah. Kami balas dalam masa 48 jam dengan langkah seterusnya atau dengan fail data yang anda minta dalam format PDF selamat.
Borang Permintaan Data Pergi ke bahagian Privasi dalam tetapan akaun dan isi borang permintaan rasmi. Anda boleh pilih muat turun semua data peribadi, minta pembetulan maklumat yang salah, atau mulakan proses pemadaman akaun. Borang ini hantar terus ke pegawai perlindungan data kami dan anda terima e-mel pengesahan serta-merta.
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat dan Akaun Anda

Setiap bahagian sistem kami direka untuk lindungi data peribadi dan kewangan anda. Dari masa anda daftar akaun hingga bila anda buat deposit atau pengeluaran, kami gunakan teknologi enkripsi dan protokol keselamatan yang…

Enkripsi End-to-End

Semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Maklumat peribadi seperti nombor kad pengenalan, alamat e-mel dan rekod transaksi disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dengan kunci akses yang hanya dipegang oleh pentadbir sistem berlesen. Kata laluan anda dihash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Kami gunakan kuki sesi untuk kekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk fahami bagaimana anda guna platform supaya kami boleh baik pulih antara muka pengguna. Anda boleh lihat senarai penuh kuki aktif dalam tetapan pelayar atau dalam panel Privasi akaun anda. Kami tidak jual data kuki kepada pengiklan pihak ketiga.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan

Setiap log masuk ke akaun anda direkod dengan cap masa dan alamat IP untuk tujuan audit. Kalau kami kesan aktiviti luar biasa seperti percubaan log masuk dari lokasi baru atau peranti tidak dikenali, kami hantar amaran e-mel dan boleh minta pengesahan tambahan sebelum benarkan akses. Anda juga boleh aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi dan sejarah permainan disimpan selama tiga tahun dari tarikh transaksi terakhir anda mengikut keperluan peraturan anti-pengubahan wang haram tempatan. Maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon disimpan selagi akaun anda aktif. Kalau anda minta pemadaman akaun, kami padam data peribadi dalam masa 30 hari kecuali rekod yang mesti disimpan oleh undang-undang.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan sokongan. Kami hantar fail dalam masa 72 jam. Kalau ada maklumat yang salah dalam profil anda, anda boleh kemaskini terus dalam tetapan atau minta bantuan sokongan untuk medan yang dikunci seperti nama penuh atau tarikh lahir.

Pemadaman Akaun dan Hak untuk Dilupakan

Untuk padam akaun anda sepenuhnya, pergi ke bahagian Privasi dalam tetapan dan klik Mula Pemadaman Akaun. Anda mesti keluarkan semua baki dan selesaikan sebarang taruhan atau transaksi terbuka sebelum pemadaman boleh diproses. Selepas anda sahkan, kami buang data peribadi anda dalam masa 30 hari dan hantar e-mel pengesahan apabila proses selesai. Rekod transaksi arkib yang diperlukan oleh undang-undang akan dinyahkenal pasti supaya tidak lagi terikat dengan identiti anda.

Soalan tentang Hak Data dan Privasi Anda

Bahagian ini jawab soalan yang kami terima paling kerap tentang cara kami kendalikan data peribadi, siapa yang boleh tengok maklumat akaun anda, dan bagaimana anda boleh kawal privasi anda sendiri dalam platform kami.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan negara kediaman untuk buka akaun anda. Bila anda buat deposit atau pengeluaran pertama, kami minta dokumen pengenalan seperti kad pengenalan atau pasport untuk sahkan identiti anda mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram. Kami tidak kumpul maklumat kad kredit kerana semua pembayaran diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang kendalikan butiran kewangan mereka sendiri.

Hanya staf sokongan pelanggan berlesen dan pegawai perlindungan data kami boleh akses profil akaun anda untuk selesaikan permintaan bantuan atau sahkan identiti anda semasa proses pengeluaran. Semua akses direkod dengan cap masa dan sebab dalam log audit dalaman. Kami tidak kongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali pembekal pembayaran yang perlu sahkan transaksi atau pihak berkuasa tempatan bila diwajibkan oleh undang-undang.

Pergi ke bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda dan klik butang Muat Turun Data Saya. Kami hantar fail PDF selamat ke alamat e-mel akaun anda dalam masa 72 jam. Fail ini mengandungi profil peribadi anda, sejarah transaksi, log sesi dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan. Kalau anda mahu format berbeza atau bahagian data tertentu sahaja, hubungi sokongan dengan nyatakan keperluan anda.

Medan seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun. Untuk ubah nama penuh atau tarikh lahir yang telah disahkan, anda perlu hubungi pasukan sokongan dan sediakan dokumen pengenalan kemas kini. Perubahan ini diproses secara manual untuk pastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan pengesahan identiti. Biasanya selesai dalam masa dua hari bekerja selepas dokumen diterima.

Bila anda mula proses pemadaman akaun, kami buang maklumat peribadi seperti nama, e-mel, nombor telefon dan dokumen pengenalan dalam masa 30 hari. Rekod transaksi yang diperlukan oleh peraturan tempatan akan dinyahkenal pasti dan disimpan dalam arkib selamat selama tiga tahun tanpa sebarang pautan kepada identiti anda. Selepas tempoh peraturan tamat, rekod arkib juga dipadam sepenuhnya. Anda terima e-mel pengesahan bila pemadaman selesai.

Kami tidak simpan butiran kad atau nombor akaun e-dompet anda dalam sistem kami. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran dengan protokol keselamatan mereka sendiri. Kami hanya rekod jumlah transaksi, tarikh dan status untuk tujuan sejarah akaun. Token sesi pembayaran dienkripsi dan tamat tempoh selepas transaksi selesai atau dalam masa lima minit.

Kami tidak jual atau sewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya kongsi data minimum yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk proses transaksi anda dan dengan vendor keselamatan yang kendalikan infrastruktur enkripsi kami. Semua vendor ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kalau diminta oleh pihak berkuasa tempatan dengan perintah sah, kami mesti sediakan rekod akaun tertentu mengikut undang-undang Malaysia.